De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), los fraudes bancarios a cuentahabientes de Scotiabank aumentaron 112.1 por ciento en 2020, con relación a 2019.
“Estamos hablando ya de más de 15 mil quejas de usuarios relacionados con posible fraude bancario”, reveló Oscar Rosado, presidente de la Condusef.
La mayoría de los cuentahabientes defraudados, según una investigación del noticiero “En Punto, son personas que perdieron su empleo durante la pandemia y recibieron su liquidación.
Tal fue el caso de Karina Mungarro, quien el pasado 12 de mayo recibió una llamada supuestamente de Scotiabank; durante las dos hora y media que duró la comunicación, los defraudadores hicieron 23 transferencias por un monto de 557 mil pesos.
Lo mismo le ocurrió a Karen Sauzo semanas después de haber sido despedida y recibido su liquidación. A ella prácticamente le vaciaron su cuenta bancaria, de 151 mil pesos solo le dejaron 830 pesos.
“(Llamé al banco) y cuando me contestaron le dije a la señorita, ‘señorita, están haciendo transferencias de mi cuenta’, y en ese momento me informó que habían vaciado mi cuenta, de los 151 mil pesos solo quedaban 830 pesos”, contó.
Scotiabank advierte sobre ola de fraudes
Ante el incremento de fraudes, Scotiabank pide a sus cuentahabientes desconfiar de llamadas con tono de urgencia y que dicen ser del banco. Además, inició la campaña #ElPrimerFiltroEresTú, a través de la cual recomienda a sus clientes:
- Evita compartir información confidencial por cualquier medio:
NIP o códigos de seguridad
Contraseñas
CVV (Está detrás de tu tarjeta)
Correo electrónico
e-Llave
Número de Tarjeta
Datos Personales (Nombre completo, fecha
de nacimiento, domicilio, teléfono, RFC, CURP)
Número de cuenta
- No des clics en enlaces o correos sospechosos
- No descargues archivos o programas en sitios dudosos
- Cambia tus contraseñas constantemente y memorízarlas
- Nunca prestes tus Tarjetas (Débito/Crédito)
- Descarga la herramienta antifraude de Scotia Trusteer Rapport
- Si tienes dudas cuelga y comunícate al 55 5728 1900