Ciudad Victoria, Tamaulipas.- El acceso a internet y la implementación de herramientas digitales forman parte de las estrategias del Gobierno Municipal de Nuevo Laredo para ampliar la conectividad y facilitar la atención a la ciudadanía, informó la presidenta municipal, Carmen Lilia Canturosas Villarreal.
La alcaldesa señaló que actualmente el municipio cuenta con alrededor de 120 espacios públicos con acceso a internet gratuito, entre ellos hospitales, parques, plazas y áreas recreativas, con el objetivo de facilitar la conexión de las personas en distintos puntos de la ciudad.
Como parte de estas acciones, destacó el programa Conéctate, dirigido a estudiantes universitarios, mediante el cual se busca apoyar a los jóvenes para que cuenten con acceso a internet y puedan realizar actividades académicas, consultar información, desarrollar investigaciones y entregar tareas.
Canturosas Villarreal subrayó que la conectividad se ha convertido en una herramienta importante para la educación, debido a que los estudiantes requieren acceso constante a internet para continuar con sus actividades escolares.
Otro de los mecanismos tecnológicos implementados por el municipio es el centro integral de gestión y atención (CIGA), plataforma mediante la cual los ciudadanos pueden presentar reportes sobre servicios y necesidades de la ciudad.
De acuerdo con la presidenta municipal, los reportes pueden realizarse a través del número 072, la plataforma digital y otros canales de contacto. Una vez registrado el reporte, se asigna un número de folio que permite dar seguimiento a la solicitud.
La alcaldesa indicó que, hasta el momento, se han atendido alrededor de 130 mil reportes mediante esta herramienta, cifra que, afirmó, refleja el uso de los canales digitales para mantener comunicación con la población.
Con estas plataformas, el Gobierno Municipal busca facilitar la recepción de solicitudes y dar seguimiento a las necesidades que los habitantes reportan en distintos sectores de Nuevo Laredo.
La presidenta municipal sostuvo que la incorporación de tecnología a los servicios públicos forma parte de los esfuerzos para mantener a la ciudad conectada y avanzar en la digitalización de los mecanismos de atención ciudadana.