Adulto mayor acusa a Movistar de cobrarle más del doble

Ciudad Victoria, Tamaulipas.- Jesús Ateneo Torres, adulto mayor y jubilado, acusó a Movistar de cobrarle más del doble de lo que le ofrecieron por un teléfono. Aseguró que nunca le explicaron que una financiera participaría en la compra.
El reclamo en cifras
De acuerdo con Torres:
- Precio ofrecido: 5 mil 80 pesos.
- Cantidad pagada: 5 mil pesos.
- Saldo que le comunicaron: 6 mil pesos.
- Total por pagar: al menos 11 mil pesos.
Torres relató que la semana pasada, después de realizar cinco abonos, acudió a preguntar cuánto le faltaba por pagar.

“La semana pasada fui a checar porque según yo ya había pagado el teléfono y me dicen que todavía debo 6 mil pesos. Nunca me dijeron que había una financiera de por medio”, expuso.

El jubilado afirmó que había acudido a Movistar para realizar un trámite y no pretendía comprar un teléfono. Aseguró que el empleado que lo atendió le ofreció el equipo sin explicarle las condiciones del financiamiento.

También afirmó que no ha utilizado el teléfono y que intentó devolverlo, pero la empresa se negó a recibirlo.

“No hubiera pasado nada si me hubieran explicado bien y si me hubieran dicho el valor real del teléfono”, señaló.